Autenticación

Para poder usar la plataforma Mi Vereda deberás contar con un usuario y una contraseña. Al momento de generar la suscripción de tu acueducto, recibirás estas credenciales de acceso.

¿Dónde encuentro mis credenciales?

Una vez realices la suscripción de tu acueducto recibirás un correo electrónico con el usuario y contraseña asignada. Deberás mantener muy segura tu contraseña para evitar que personas inescrupulosas ingresen y alteren la información de tu acueducto.

¿Desde que URL puedo acceder?

Para ingresar a la plataforma Mi Vereda puedes utilizar la siguiente dirección URL: https://cloud.mivereda.com

¿Olvidaste tu contraseña?

Si olvidaste tu contraseña puedes solicitar una nueva mediante la opción "Olvidaste tu contraseña?" que aparece justo debajo de las casillas Usuario y Contraseña.

El sistema te solicitará el correo electrónico que se encuentra asociado a tu cuenta. Una vez ingresado el correo, recibirás un mensaje en la bandeja de entrada de tu correo electrónico con las instrucciones para habilitar la nueva contraseña.

Recuerda verificar el Spam de tu correo electrónico. En ocasiones el correo de recuperación de contraseña puede ser redirigido a Spam.