El módulo de Estado de Cuenta tiene como propósito visualizar toda la información relacionada a un suscriptor en un sólo lugar.
Interface General
El módulo de Estado de Cuenta te permitirá acceder a toda la información de un suscriptor en particular. Por ello encontrarás una interface que visualiza la información por suscriptor de manera clara.
Cuando accedes directamente a través del menú Estado de Cuenta, deberás usar el filtro de suscriptores para visualizar la información.
Herramienta de Filtrado
Filtrando Suscriptores
Una vez te encuentres dentro del módulo de Estado de Cuenta y hayas seleccionado el icono de filtrado, verás un pop-up con varias opciones de filtrado.
Número de Identificación: Número de identificación del suscriptor principal de la vivienda
Número de Afiliación: Número único asignado por cada acueducto a sus suscriptores
Nombres y Apellidos: Nombres y/o apellidos del suscriptor
Puedes usar alguno y/o todos los filtros disponibles para buscar al suscriptor que deseas visualizar
Encontrarás un paginador para que puedas ir visualizando los resultados de tu búsqueda. Cuando hayas encontrado al suscriptor que quieres visualizar da clic en el botón Ver más
Información Relevante
Al finalizar el filtrado de tu suscriptor, encontrarás su información agrupada en 4 paneles. Además podrás ver la siguiente información relevante para la atención del suscriptor:
